Điều chỉnh nhiều mốc thời gian giải quyết thủ tục liên thông

Thay đổi thời hạn giải quyết thủ tục liên thông từ 01/9/2026

Nghị định 301/2026/NĐ-CP đã điều chỉnh một số nội dung của Nghị định 63/2024/NĐ-CP liên quan đến việc thực hiện các thủ tục hành chính theo cơ chế liên thông điện tử.

Một trong những điểm đáng chú ý là các mốc thời gian xử lý hồ sơ được cập nhật để phù hợp với quy trình giải quyết mới và việc phân công lại trách nhiệm giữa các cơ quan.

Đối với nhóm thủ tục gồm đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế và cấp thẻ Căn cước, thời hạn giải quyết tiếp tục được xác định từ thời điểm cơ quan đăng ký hộ tịch tiếp nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Việc xác định thống nhất thời điểm bắt đầu tính thời hạn giúp làm rõ căn cứ để xác định thời gian giải quyết hồ sơ liên thông.

Bổ sung thời hạn cấp thẻ Căn cước

Nội dung mới đáng chú ý tại Nghị định 301/2026/NĐ-CP là quy định cụ thể về thời gian thực hiện thủ tục cấp thẻ Căn cước trong quy trình liên thông.

Theo đó, thời gian giải quyết thủ tục này không quá 05 ngày làm việc.

Quy định được bổ sung nhằm phù hợp với việc thủ tục cấp thẻ Căn cước được tích hợp vào quy trình liên thông điện tử.

Như vậy, bên cạnh việc tiếp tục duy trì cách tính thời hạn đối với các thủ tục đã có, Nghị định mới đã xác định thêm mốc thời gian cụ thể đối với thủ tục cấp thẻ Căn cước.

Điều chỉnh thời gian xử lý nhóm thủ tục khai tử

Không chỉ nhóm thủ tục liên quan đến khai sinh, Nghị định 301/2026/NĐ-CP còn điều chỉnh thời hạn xử lý đối với nhóm thủ tục liên thông khi đăng ký khai tử.

Nhóm thủ tục này bao gồm:

• Đăng ký khai tử;
• Xóa đăng ký thường trú;
• Giải quyết mai táng phí;
• Giải quyết hưởng chế độ tử tuất.

Một số mốc thời gian xử lý trong nhóm thủ tục trên được điều chỉnh để phù hợp với cơ cấu cơ quan thực hiện và quy trình xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử.

Việc thay đổi thời hạn nhằm bảo đảm quy trình liên thông có sự thống nhất giữa các khâu, từ tiếp nhận thông tin đến giải quyết các thủ tục liên quan.

Không tính thời gian hệ thống gặp sự cố vào thời hạn giải quyết

Một điểm mới khác được Nghị định 301/2026/NĐ-CP bổ sung là cơ chế xử lý trong trường hợp hệ thống điện tử xảy ra sự cố.

Theo đó, thời gian hệ thống gặp sự cố sẽ không được tính vào thời hạn giải quyết thủ tục hành chính liên thông.

Quy định này nhằm tránh việc cơ quan thực hiện thủ tục bị tính vào thời hạn xử lý đối với khoảng thời gian mà hệ thống kỹ thuật không hoạt động bình thường, làm ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận hoặc xử lý hồ sơ.

Tuy nhiên, việc loại trừ thời gian sự cố không đồng nghĩa hệ thống có thể được khắc phục không giới hạn về thời gian.

Sự cố hệ thống phải được khắc phục trong tối đa 24 giờ

Nghị định 301/2026/NĐ-CP đồng thời đặt ra trách nhiệm đối với cơ quan quản lý hệ thống khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

Cụ thể, hệ thống phải được khắc phục trong thời hạn không quá 24 giờ.

Như vậy, quy định mới tạo thành cơ chế gồm hai nội dung gắn với nhau: thời gian xảy ra sự cố được loại khỏi thời hạn giải quyết hồ sơ, đồng thời cơ quan quản lý hệ thống phải nhanh chóng khắc phục để bảo đảm hoạt động liên thông điện tử không bị gián đoạn kéo dài.

Những điểm mới so với Nghị định 63/2024/NĐ-CP

So với Nghị định 63/2024/NĐ-CP, Nghị định 301/2026/NĐ-CP đã bổ sung và điều chỉnh một số nội dung đáng chú ý về thời hạn giải quyết thủ tục liên thông.

Có thể khái quát những thay đổi chính gồm:

Thứ nhất, bổ sung thời hạn giải quyết thủ tục cấp thẻ Căn cước, với thời gian thực hiện không quá 05 ngày làm việc.

Thứ hai, điều chỉnh một số mốc thời gian trong nhóm thủ tục đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí và tử tuất.

Thứ ba, bổ sung quy định về việc không tính thời gian xảy ra sự cố hệ thống vào thời hạn giải quyết hồ sơ.

Thứ tư, yêu cầu cơ quan quản lý hệ thống phải khắc phục sự cố trong thời hạn không quá 24 giờ.

Trước đây, Nghị định 63/2024/NĐ-CP chưa quy định cụ thể thời hạn giải quyết đối với thủ tục cấp thẻ Căn cước trong cơ chế liên thông, đồng thời cũng chưa có quy định riêng về việc loại trừ thời gian xảy ra sự cố kỹ thuật khỏi thời hạn xử lý hồ sơ.

Nghị định 301/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/9/2026, qua đó cập nhật các mốc thời gian giải quyết để phù hợp hơn với quy trình liên thông điện tử mới.