Đi xe công nghệ gặp tai nạn: Ai phải bồi thường?

Chuyên gia pháp lý giải đáp:

Theo Điều 13 Bộ luật Dân sự 2015, khi quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân bị xâm phạm dẫn đến thiệt hại, người bị thiệt hại có quyền yêu cầu bồi thường toàn bộ, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật quy định khác. Nghĩa là, hành khách đi xe công nghệ cũng được bảo vệ quyền lợi và có quyền yêu cầu bồi thường nếu gặp tai nạn.

Tuy nhiên, Điều 363 và khoản 4 Điều 585 Bộ luật Dân sự 2015 quy định: nếu người bị thiệt hại có lỗi một phần trong việc gây ra tai nạn thì sẽ không được bồi thường phần thiệt hại do lỗi của mình; nếu lỗi hoàn toàn thuộc về họ thì sẽ không được bồi thường. Ví dụ: hành khách tự ý nhảy khỏi xe khi xe đang di chuyển dẫn đến tai nạn thì hãng xe hoặc tài xế không phải bồi thường.

Xác định trách nhiệm bồi thường tùy thuộc nguyên nhân tai nạn:

• Nếu tai nạn do người tham gia giao thông khác gây ra (ví dụ: xe máy phóng nhanh, tông vào xe công nghệ), thì người đó phải bồi thường cho hành khách.

• Nếu tai nạn do tài xế xe công nghệ gây ra, trách nhiệm bồi thường sẽ phụ thuộc vào quan hệ giữa tài xế và công ty:

  • Nếu tài xế chỉ hợp tác với ứng dụng, công ty chỉ cung cấp nền tảng kết nối, thì trách nhiệm bồi thường thuộc về tài xế.

  • Nếu tài xế là người lao động của công ty (làm việc theo hợp đồng, chịu sự quản lý của công ty), thì công ty sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho hành khách, theo Điều 597 Bộ luật Dân sự 2015 về bồi thường do người của pháp nhân gây ra.

👉 Tóm lại, hành khách có quyền yêu cầu bồi thường nếu bị thiệt hại khi đi xe công nghệ. Người phải bồi thường có thể là tài xế, công ty xe công nghệ, hoặc bên thứ ba – tùy theo nguyên nhân và quan hệ pháp lý giữa các bên.