Thông báo khẩn: Tạm ngưng hệ thống thuế điện tử để nâng cấp công nghệ thông tin

Mục đích tạm ngưng hệ thống thuế điện tử

Theo Cục Thuế, việc tạm dừng này nhằm:

• Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để đảm bảo tính đồng bộ và hiện đại trong hạ tầng kỹ thuật của ngành thuế.

• Triển khai mô hình cơ quan thuế địa phương hai cấp, theo đúng kế hoạch cải tổ bộ máy quản lý nhà nước.

• Áp dụng các chính sách thuế mới có hiệu lực từ 01/07/2025, đòi hỏi hệ thống công nghệ phải được điều chỉnh phù hợp.

Việc nâng cấp này là bước chuẩn bị cần thiết để hệ thống vận hành ổn định, an toàn, đáp ứng nhu cầu phục vụ ngày càng cao của người nộp thuế.

Thời gian và tác động đến người nộp thuế

Trong thời gian hệ thống bị gián đoạn:

• Các dịch vụ thuế điện tử (bao gồm khai thuế, nộp thuế, tra cứu thông tin,…) có thể không truy cập được hoặc hoạt động chập chờn.

• Một số thủ tục hành chính về thuế có thể bị xử lý chậm hơn bình thường do chuyển sang hình thức xử lý thủ công.

Cục Thuế xin lỗi người nộp thuế vì sự bất tiện này và cam kết đây là giải pháp nhất thời nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ lâu dài.

Các kênh thay thế trong thời gian tạm ngừng hệ thống

Dù hệ thống điện tử tạm dừng, người nộp thuế vẫn có thể hoàn thành nghĩa vụ thuế qua các hình thức sau:

1. Trực tiếp đến bộ phận một cửa của chi cục thuế/quận/huyện để nộp hồ sơ.

2. Gửi hồ sơ qua bưu điện đến địa chỉ của cơ quan thuế nơi bạn quản lý thuế.

3. Tiếp nhận phản hồi và kết quả xử lý cũng sẽ thực hiện qua đường bưu chính hoặc trao đổi trực tiếp tại cơ quan thuế.

Đây là các phương án thay thế được thiết kế để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến người nộp thuế trong thời gian hệ thống nâng cấp.

Hỗ trợ người nộp thuế trong thời gian hệ thống gián đoạn

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay khó khăn nào, bạn có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật thuế điện tử: 024.3768.9679 (máy lẻ 2180)

• Email hỗ trợ chuyên biệt: nhomhttdt@gdt.gov.vn

• Đường dây nóng tại địa phương: Liên hệ theo số điện thoại được đăng tải trên website của Cục Thuế TP.HCM hoặc Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc.

Cán bộ thuế thường trực sẽ hướng dẫn bạn xử lý từng trường hợp cụ thể để đảm bảo công việc không bị gián đoạn.

Khuyến nghị đối với cá nhân và doanh nghiệp

• Chủ động nắm bắt thông tin từ thông báo chính thức, điều chỉnh kế hoạch nộp thuế hoặc khai báo phù hợp với thời gian tạm dừng.

• Sắp xếp công việc hành chính có liên quan đến thuế (như gia hạn, hoàn thuế, kê khai thu nhập) trước hoặc sau thời điểm hệ thống nâng cấp để tránh bị trễ hạn.

• Lưu ý theo dõi website chính thức của Tổng cục Thuế, các cổng dịch vụ công và các văn bản pháp luật có liên quan để không bỏ sót thông tin quan trọng.

Việc tạm ngưng hệ thống là điều tất yếu trong quá trình đổi mới quản trị thuế theo hướng chuyển đổi số toàn diện. Người nộp thuế cần phối hợp chặt chẽ, chủ động sử dụng các phương thức thay thế và sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để đảm bảo nghĩa vụ thuế được thực hiện đúng quy định.

Nguồn chính thức: xaydungchinhsach.chinhphu.vn

 

Liên hệ tư vấn:

Email: tuvan1@luatnguyen.com | tuvan2@luatnguyen.com

Zalo Official: Văn Phòng Luật Sư Luật Nguyễn

Fanpage: LUẬT NGUYỄN

Website: luatnguyen.vn

Q-BTT Luật Nguyễn