YouTube dùng AI đoán tuổi người dùng,lo ngại rò rỉ dữ liệu

Theo Variety, công nghệ này hiện được triển khai thử nghiệm tại Mỹ. Khi AI nhận định một tài khoản có khả năng thuộc về người dưới 18 tuổi, YouTube sẽ tự động kích hoạt chế độ bảo vệ dành cho thanh thiếu niên. Nếu người dùng cho rằng mình bị phân loại nhầm, họ có thể xác minh lại tuổi bằng giấy tờ tùy thân, ảnh selfie hoặc thẻ tín dụng.

Ông James Beser – Giám đốc sản phẩm phụ trách nhóm người dùng trẻ của YouTube – cho biết AI sẽ phân tích nhiều yếu tố như lịch sử xem video, hành vi tương tác và thời gian tồn tại của tài khoản để suy đoán độ tuổi thực. Mục tiêu là đảm bảo người dùng được cung cấp trải nghiệm phù hợp, không chỉ dựa vào thông tin ngày sinh có thể bị khai gian.

Những tài khoản bị xác định là dưới 18 tuổi sẽ chỉ xem được quảng cáo phi cá nhân hóa, được bật mặc định các công cụ “sức khỏe kỹ thuật số” như nhắc nghỉ giải lao hoặc đi ngủ, nhận cảnh báo quyền riêng tư khi đăng video hoặc bình luận, bị hạn chế gợi ý nội dung có tính chất tiêu cực nếu xem nhiều lần, và không thể truy cập video giới hạn 18+. Với nhà sáng tạo nội dung, YouTube cũng đặt mặc định chế độ riêng tư khi tải video và hạn chế một số tính năng như nhận quà tặng trong livestream dọc.

Tuy nhiên, CNN cho biết nhiều người dùng bày tỏ sự phản đối trên mạng xã hội X và Reddit, kèm hashtag #boycottyoutube, vì không muốn cung cấp thẻ tín dụng, giấy tờ tùy thân hay ảnh sinh trắc học chỉ để tiếp tục sử dụng YouTube phiên bản người lớn. Suzanne Bernstein – luật sư tại tổ chức Electronic Privacy Information Center – nhận định cảm giác bất an khi phải chia sẻ dữ liệu nhạy cảm là điều dễ hiểu.

Phản hồi về vấn đề này, YouTube khẳng định dữ liệu từ giấy tờ tùy thân hoặc thẻ tín dụng sẽ không được dùng cho mục đích quảng cáo và công ty mẹ Google áp dụng các công nghệ bảo mật hàng đầu để bảo vệ thông tin người dùng, đồng thời cho phép họ xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Xu hướng xác minh tuổi bằng AI không chỉ xuất hiện ở YouTube. Meta đã triển khai biện pháp tương tự để phát hiện người dùng vị thành niên khai gian tuổi trên Instagram, TikTok cũng dùng AI để nhận diện tài khoản có thể dưới 13 tuổi. Reddit và Discord bắt đầu yêu cầu xác minh độ tuổi theo quy định mới trong Đạo luật An toàn trực tuyến của Anh – luật vừa có hiệu lực từ tháng trước với các điều khoản tăng cường bảo vệ trẻ em.

Dù được kỳ vọng sẽ bảo vệ tốt hơn người dùng trẻ, công nghệ AI dự đoán tuổi vẫn vấp phải câu hỏi lớn về quyền riêng tư và mức độ an toàn của dữ liệu cá nhân, đặc biệt trong bối cảnh các vụ rò rỉ thông tin ngày càng gia tăng.